Czy eDreams jest legalny i bezpieczny? Jak niezawodne jest to rozwiązanie? Wakacje czy piekło? (Aktualizacja 2023) (2024)

Streszczenie:Edreamsoferuje klientom łatwe i niedrogie wycieczki po całym świecie, a strona jest legalna w większości krajów. Jednakże, chociaż eDreams może zabrać Cię do wymarzonych miejsc, ich praktyka biznesowa to koszmar. eDreams utrudnia anulowanie rezerwacji i zmianę planu podróży, a zgodnie z polityką zwrotów kupujący nie kwalifikują się do zwrotu kosztów po 60 minutach.

Edreamsto witryna internetowa, która pozwala użytkownikom wyszukiwać loty, hotele i nie tylko. Jest łatwy w obsłudze i oferuje wiele opcji do wyboru. Firma oferuje oferty lotów regularnych i czarterowych, tanich linii lotniczych, hoteli, wynajmu samochodów, pakietów dynamicznych, pakietów wakacyjnych i ubezpieczeń podróżnych. Użytkownicy mogą wyszukiwać i porównywać bilety lotnicze, hotele, wypożyczalnie samochodów i nie tylko.

Jednak ich polityka zwrotu jest bardzo niezadowalająca.Ich polityka zwrotu umożliwia klientom zaledwie godzinę na sfinalizowanie planów.Nawet częściowe zwroty mogą być trudne do zdobycia.Dla większości podróżników ta polityka sprawia, że praca zEdreamsniemożliwe. Co gorsza, eDreams nie zwróci pieniędzy, nawet jeśli Twoja podróż zostanie odwołana z powodu zamknięcia kraju docelowego dla gości zagranicznych. Radzimy zachować ostrożność podczas korzystania z tej usługi, ponieważ istnieje wiele negatywnych opinii klientów na temat eDreams.

Spis treści

1. Informacje o firmie EDReams
2. Co to jest Edreams?
3. Czy eDreams jest legalny i bezpieczny, czy też jest oszustwem?
4. Czy EDReams jest niezawodny i godny zaufania?
5. Plusy i wady Edreams
6. W jaki sposób EDReams zarabia pieniądze?
7. Najlepsze alternatywy dla eDreams
8. Często zadawane pytania dotyczące eDreams

Informacje o firmie EDReams

Co to jest Edreams?

Edreamsto agencja rezerwacji podróży i turystyki, która pozwala klientom znaleźć i rezerwować loty, hotele i pakiety podróży na całym świecie.Marka specjalizuje się w podróży rabatowej i budżetowej.Za pośrednictwem strony internetowej można zarezerwować biznes, loty pierwszej klasy i 4-gwiazdkowe zakwaterowanie.Inne świadczone usługi obejmują transferę i promy oraz wypożyczalnie wakacyjne.

Użytkownicy mogą również wyszukiwać i rejestrować różne działania, wycieczki i wycieczki po stronie.Na przykład turyści udający się do Nowego Jorku mogą zarezerwować Statue of Liberty Tours, przejażdżki helikopterem i piesze wycieczki po mieście.Edreams promuje również wyśmienite restauracje, zakupy i rodzinne miejsca docelowe.

Czy eDreams jest legalny i bezpieczny, czy też jest oszustwem?

Czy strona jest ogólnie legalna? We wszystkich krajach?

Edreamsjest legalne w większości krajów.Agencja stanęła przed wyzwaniami prawnymi w Europie z powodu technik sprzedaży i braku przejrzystości.Marka została ukarana grzywną we Włoszech w 2011 roku. Jednak nadal obsługuje włoskich klientów i współpracuje z włoskimi liniami lotniczymi i hoteli.Marka napotkała pewne problemy w USA w 2015 r. Urząd Lotnictwa Cywilnego stwierdził, że firma ma nieuczciwe praktyki.

Firma podlega prawu USA w przypadku rezerwacji amerykańskich linii lotniczych lub miejsc docelowych oraz prawu UE w Europie. Osoby spoza tych obszarów mogą mieć ograniczone możliwości działania, jeśli eDreams zrobi coś złego. Skontaktuj się z linią lotniczą lub hotelem, aby upewnić się, że Twoje dane uwierzytelniające zostały zaakceptowane podczas rezerwacji. Niektóre linie lotnicze nie przyjmują pasażerów z krajów bandery. Podobnie niektóre kraje docelowe mogą nie zezwalać na wjazd obco*krajowcom z krajów znajdujących się na listach zakazanych. Najlepiej skontaktować się z ambasadą lub przedstawicielem, aby upewnić się, że jesteś gotowy do wjazdu.

Jak wysoka jest szansa na oszustwo?

Istnieje znaczne ryzyko oszustwa za pomocąe-Sny.W większości przypadków nie uwzględnia zmian podróży.Jeśli loty lub pobyty hotelowe zostaną anulowane, EDReams jest zwrócony, ale zwykle nie zwraca klientom.Wielu podróżnych twierdzi, że zostali obowiązywani za anulowane usługi, ale firma odmówiła wydania wszelkich zwrotów.

Ponadto firma nie weryfikuje ani nie bada wszystkich dostawców usług, z którymi współpracują.Podczas gdy łańcuchowe hotele i popularne linie lotnicze są prawdopodobnie godne zaufania, EDReams zawiera umowę z niektórymi niesmacznymi lub niezweryfikowanymi firmami.Możesz napotkać problemy z pokoi lub wycieczkami, które nie pasują do reklamowanego opisu.

Czy witryna zawiera wirusy lub złośliwe oprogramowanie?

Witryna nie zawiera wirusów ani złośliwego oprogramowania.

Czy witryna kradnie poufne dane?

EdreamsZbiera dane osobowe, takie jak numer ID i numer karty kredytowej.Informacje te są przekazywane do usługi lotniczej, hotelu lub wycieczki.Sam EDReam nie ma historii niewłaściwego wykorzystania poufnych danych.Jednak pozbawieni skrupułów hotelarze, linie lotnicze lub poszczególni agenci mogą prawdopodobnie ukraść lub nadużywać danych.

Zalecamy sprawdzenie linii lotniczej, usług lub ośrodka, który masz nadzieję odwiedzić przed rezerwacją.Wybierz zweryfikowane, godne zaufania firmy.Hotele łańcuchowe i hotele obsługiwane przez podróżników biznesowych są często niezawodne.Używaj znanych linii lotniczych i unikaj lotów czarterowych lub niezależnych, chyba że znasz firmę.

Czy istnieją podobne fałszywe witryny, o których warto wiedzieć?

W Internecie istnieje wiele fałszywych i niewiarygodnych stron podróży.Zawsze oceniaj oferty i skontaktuj się z hoteli lub liniami lotniczymi przed rezerwacją.

Czy EDReams jest niezawodny i godny zaufania?

Jak dobre są ogólne oceny internetowe firmy?

eDreams ma słabe lub średnie oceny w różnych witrynach.Sitejabber.comDaje firmie 3.4 na 5 gwiazdek na podstawie 2 095 recenzji.IchTrustpilotWynik wynosi 3,6 na podstawie 116 695 recenzji.Skowytprzyznaje im 1 gwiazdkę na 5 na podstawie 212 recenzji. Większość recenzentów opisuje swoje doświadczenia z eDreams jako „niezadowalające”, „nieprzyjemne” i „okropne”. Większość skarg powołuje się na słabą obsługę klienta, trudności w uzyskaniu zwrotu pieniędzy, ukryte koszty i brak przejrzystości.

Czy strona ma zasady zwrotu pieniędzy?

e-SnyMa zasady zwrotu pieniędzy, ale większość klientów uważa ją za niezadowalającą.Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, musisz anulować podróż w ciągu 1 godziny od rezerwacji.Przetwarzanie zwrotu pieniędzy może również potrwać 12 tygodni lub więcej, a opłaty odliczone.

Ile jest raportów oszustwa w porównaniu z raportami pozytywnymi?

Większość recenzentów skarżyła się na oszustwa.Około 30% recenzentów stwierdziło, że ich plany podróży zostały anulowane przez firmę bez oferty zwrotu ani rekompensaty.Wielu zweryfikowanych recenzentów wskazało, że ich loty i hotele zostały nagle odwołane w ostatniej chwili i że firma obciążyła ich podwójną lub potrójną cenę ponownego rezerwacji.50-90% recenzentów skarżyło się na zasady takie jak „przynęta i przełącznik”, bez zwrotów lub przeładowywanie.

Ponadto firma była wielokrotnie podjęta do sądu za nieuczciwe praktyki.Często kupujący auto-enroll w swojej „pierwszej” usłudze, która kosztuje 60 USD+.Użytkownicy muszą następnie skontaktować się z firmą i żądać usunięcia.Jeśli można je usunąć z niechcianej usługi, zwykle nie otrzymują zwrotu pieniędzy.Ponadto Edreams ma ocenę „C” zBiuro lepszego Biznesu.

Jak niezawodna jest obsługa klienta?

Edreamsuważa się, że ma słabą obsługę klienta.Wielu recenzentów wskazuje, że usługa jest nieelastyczna i niechętnie.Istnieje wiele relacji agentów EDReams zwisających na klientów lub stają się werbalnie agresywne.Działania prawne są często wymagane do wymuszenia współpracy.

Plusy i wady Edreams

• Pro – eDreams rezerwuje wakacje na całym świecie. Znalezienie lotów, hoteli lub obiektów wakacyjnych jest łatwe we wszystkich większych miastach i wielu miejscowościach wiejskich.
• Pro – Strona jest bardzo łatwa w obsłudze i przeglądaniu.
• Pro - Edreams oferuje rabaty i czasami jest tańsze niż jego konkurenci.
• Pro – wczasowicze mogą jednocześnie rezerwować podróże lotnicze, hotele i wycieczki.
• Wada – firma jest zawodna, ma wielu niezadowolonych użytkowników.
• Con - anulowanie jest trudne.Zwroty są oferowane dopiero w ciągu 60 minut od rezerwacji.
• Wada – obsługa klienta jest słaba i może nie pomóc w rozwiązaniu problemów.

Jak eDreams zarabia pieniądze?

EdreamsZarabia pieniądze, sprzedając hotele, loty i wypożyczalnie wakacyjne.Wymieniają również udogodnienia, wypożyczalnia samochodów, wycieczki i wycieczki przygodowe wakacje, które mogą zarezerwować.EDReams otrzymuje prowizje lub odrzuty od firm za każdym razem, gdy ktoś zastrzega usługę za pośrednictwem swojej strony internetowej.Wielu hotelarzy i linii lotniczych kupuje również reklamy od EDReams.Następnie EDReams promują produkty swoich sponsorów bardziej i zachęca kupujących do sponsorowanych opcji.

EDReams ma bardzo ścisłą politykę zwrotu, wielu uważałoby za nieetyczne.Dają klientom tylko godzinę na wprowadzenie zmian lub odwołania.Po tym czasie uzyskanie pełnego lub pełnego zwrotu pieniędzy jest trudne lub niemożliwe.Zwroty kieszeni EDReams wydane przez Resorts, Spa lub Airlines, zamiast wydawać zwroty klientom.Firma również automatycznie enrolluje klientów w ich usłudze subskrypcji o nazwie „Prime”.Kosztuje to 60 USD miesięcznie i pozornie oferuje lepsze rabaty.Jednak klienci nie są proszeni przed zarejestrowaniem się i rzadko otrzymują zwrot kosztów.

Najlepsze alternatywy dla eDreams

Wybór eDreams może być ryzykownym przedsięwzięciem.Można uzyskać lepszą jakość i niezawodność, rezerwację z zaufaną agencją.Oto lista najlepszych alternatyw Edreams, które powinieneś sprawdzić:

• Podróżowanie
• Po prostu leć
• Expedia
• Onetravel.com
• Esky.com
• Priceline
• SkyScanner
• Loty Kiwi
• Agoda
• Momondo.com

Często zadawane pytania dotyczące eDreams

P: Czy EDReams zapewniają podróże po Afryce?

A. Tak, Edreams wymienia hotele, wypożyczalnie i loty do wielu dużych miast na całym kontynencie.Szybkie wyszukiwanie przyniosło wiele wyników dla Accry, Giza, Kinszasa, Lagos, Addis Abeba, Freetown i Dar es Salam.

P: Czy EDReams mają loty do Nowej Zelandii?

A. Tak, Edreams wymienia loty do Wellington, Auckland i wiele innych.Firma oferuje loty na linie lotnicze, takie jak Singapur, Lufthansa i Emirates Airlines.

O. Tak. Szybkie wyszukiwanie ujawniło kilka hosteli i akademików dostępnych dla podróżujących z ograniczonym budżetem. Dostępne są opcje prywatnych lub wspólnych łazienek i toalet.

P. Czy eDreams oferuje rejsy?

O. eDreams nie rezerwuje dłuższych rejsów. Zapewniają jednak pewne opcje krótkich rejsów, takich jak rejsy o zachodzie słońca lub całodniowe rejsy po rzece.

P. Czy na tej stronie mogę zaplanować rodzinne wakacje?

Odpowiedź: Tak, wiele hoteli oferowało zakwaterowanie dla dzieci i rodzin. Strona oferuje także wiele możliwości planowania rozrywek i wycieczek z dziećmi. Ty i Twoja rodzina możecie odwiedzić wiele wycieczek, przedstawień teatralnych, przedstawień kukiełkowych, ogrodów zoologicznych i parków. Większe miasta zazwyczaj oferują dziesiątki propozycji bezpłatnych i płatnych rodzinnych wycieczek.

P: Jeśli moja linia lotnicza anuluje lot, czy Edreams automatycznie go przełoży?

Odp.Niektórzy podróżni nie mieli przełożonych lub zwrotu lotów.Komunikować się z agentem EDReams;Skontaktuj się z linią lotniczą, jeśli nie są pomocne.Powinieneś być w stanie dostać się na inną linię lotniczą lub odbyć późniejszy lot bez płacenia więcej.

P. Czy są jakieś miejsca docelowe, których eDreams nie udostępnia?

A. Edreams nie sprzedaje lotów do hoteli w Iranie, Jemenie, Syrii, Korei Północnej, Somalii lub Libii.Możesz kupić loty do Afganistanu, ale firma nie oferuje żadnych informacji na temat zakwaterowania.EDReams wymienia loty do Sudanu Południowego i Demokratyczną Republikę Konga uważane za obszary wysokiego ryzyka.

P. Nie mam pewności co do wymogów wizowych lub związanych z COVID. Czy eDreams pomoże?

A. Nie, Edreams oferuje tylko metodę rezerwacji lotów, wakacyjnych pobytów i zajęć.Nie negocjują ani nie koordynują z krajami docelowymi w imieniu podróżnika.Jeśli planujesz opuścić swój kraj, odrób pracę domową przed planowaniem podróży.Skontaktuj się z ambasadą kraju docelowego, aby zapytać o wpis.Powinieneś być w stanie dowiedzieć się, czy potrzebujesz wizy czy innej dokumentacji, aby wejść do kraju.

Możesz także porozmawiać ze specjalistą ds. Podróży w Twojej okolicy.Rządowe i oficjalne strony internetowe mają również te informacje.Wymagania dotyczące testowania i szczepień Covid zmieniają się z miejsca na miejsce.Skontaktuj się z linią lotniczą jak najszybciej, aby określić ich politykę szczepień i maskowania.Może być konieczne zaplanowanie testu Covid i/lub szczepionki.Każdy kraj będzie miał również własne wymagania wstępne.

Ponadto skontaktuj się z hotelem (hotelami), aby zobaczyć, czego potrzebują w odniesieniu do dowodu szczepienia lub testów negatywnych.Jeśli podróżujesz z dziećmi, pamiętaj, że wymagania dzieci mogą się różnić.

Czytaj więcej: